Мировой судья Вологодской области по судебному участку № 37 в Сокольском районе рассмотрел гражданское дело по иску Наталии Масловой к ООО «Анекс Туризм», ИП Иващенко Д.С. о взыскании денежных средств за не оказанные услуги по туристической поездке.

В обоснование требований истец указала, что между ней и турагентом ИП Иващенко Д.С. был заключен договор о подборе, бронировании и приобретении тура в Турцию с 9 по 16 мая 2020 года. Однако поездка не состоялась в связи с введением запрета на въезд в Республику Турция с 27 марта 2020 года в рамках борьбы с распространением коронавирусной инфекции. Досудебные претензии истца в адрес туроператора ООО «Анекс Туризм» и турагента ИП Иващенко Д.С. с просьбой о возврате уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда оставлены без ответа. Истец просила взыскать с надлежащего ответчика денежные средства, уплаченные за туристский продукт, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.

Разрешая спор, суд принял во внимание, что согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта с возвратом полной стоимости туристического продукта.

Согласно размещенной на сайте Федерального агентства по туризму Минэкономразвития РФ информации с 27.03.2020 года до особого распоряжения установлен запрет на въезд в Республику Турция в связи с распространением заболеваний, вызванных коронавирусом.

При таких обстоятельствах суд признал необоснованным отказ турагента и туроператора возвратить истцу денежные средства, поскольку право на расторжение договора в связи с существенным изменением условий предусмотрено ГК РФ и ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ.

Мировой судья удовлетворил иск Наталии Масловой частично и взыскал с ООО «Анекс Туризм» (туроператора) в ее пользу уплаченные по договору 77 482 рубля 20 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 39 741 рубля 10 копеек, судебные расходы на отправление почтовой корреспонденции в размере 458 рублей 54 копеек. С ИП Иващенко Д.С. (турагента) в пользу истца суд взыскал уплаченные по договору 5 917 рублей 80 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 3458 рублей 90 копеек, судебные расходы на отправление почтовой корреспонденции в размере 600 рублей 08 копеек.

Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано участниками процесса.